गोपनीयता नीति

इस्कॉन यूथ फोरम पटना (आईवाईएफ पटना) इस्कॉन पटना का युवा प्रकोष्ठ है और श्री श्री राधा बांके बिहारी मंदिर, बुद्ध मार्ग, पटना - 800001, बिहार, भारत से संचालित होता है। आईवाईएफ पटना कोई पृथक विधिक संस्था नहीं है; यह इस्कॉन पटना और उसकी मंदिर प्रबंधन परिषद के अंतर्गत कार्य करता है।

गोपनीयता से जुड़े किसी भी प्रश्न के लिए संपर्क पता इस पृष्ठ के अंत में दिया गया है।

आपके द्वारा दी गई जानकारी: जब आप किसी कार्यक्रम, पाठ्यक्रम या उत्सव के लिए पंजीकरण करते हैं, या खाता बनाते हैं, तब हम आपका नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर और, जहाँ गतिविधि से संबंधित हो, आपका महाविद्यालय या शहर एकत्र करते हैं।

स्वतः एकत्र होने वाली जानकारी: सामान्य तकनीकी विवरण, जैसे आपका ब्राउज़र, डिवाइस का प्रकार, अनुमानित क्षेत्र और आपके द्वारा देखे गए पृष्ठ। इसका उपयोग वेबसाइट को कार्यशील और सुरक्षित रखने के लिए होता है, आपकी प्रोफ़ाइल बनाने के लिए नहीं। इससे पृथक्, नीचे "कुकीज़ और लोकल स्टोरेज" में वर्णित Meta Pixel भी यह दर्ज करता है कि आपने यहाँ कौन-से पृष्ठ खोले, और उसकी सूचना Meta को देता है।

हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों की जानकारी एकत्र नहीं करते। हम बायोमेट्रिक या स्वास्थ्य संबंधी जानकारी एकत्र नहीं करते, और आपके कार्ड, यूपीआई या बैंक विवरण न तो देखते हैं और न ही संग्रहीत करते हैं।

पाठ्यक्रम दान राशि और सेवा अर्पण, दोनों इस वेबसाइट पर Razorpay के माध्यम से लिये जाते हैं, जो भारतीय रिज़र्व बैंक द्वारा अधिकृत पेमेंट गेटवे है। आपके कार्ड, यूपीई या बैंक विवरण Razorpay के सुरक्षित चेकआउट पर दर्ज होते हैं; iyfpatna.in उन्हें न देखता है, न संग्रहीत करता है। हमें केवल भुगतान की स्थिति, राशि, लेन-देन संदर्भ संख्या और भुगतान के प्रकार (जैसे यूपीई या कार्ड) की जानकारी मिलती है, जिसे भुगतान के अभिलेख के रूप में आपके नामांकन या दान के साथ रखा जाता है।

Razorpay आपके भुगतान विवरण अपनी गोपनीयता नीति के अंतर्गत संसाधित करता है, जो razorpay.com पर प्रकाशित है।

वृंदावन यात्रा की बुकिंग यात्रा की अपनी वेबसाइट पर होती है, जो अपनी गोपनीयता, धनवापसी और शर्तों की नीतियाँ स्वयं प्रकाशित करती है।

जब आप हमारे दान पृष्ठ पर सेवा अर्पित करते हैं, तब हम आपका नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल पता, डाक पता और पिन कोड माँगते हैं, तथा वैकल्पिक रूप में आपका पैन। ये अतिरिक्त बातें नहीं हैं: दान रसीद एक कर दस्तावेज़ है, और पता तथा पैन ही वह आधार हैं जिनसे 80G रसीद और फॉर्म 10BE आपके नाम पर जारी हो सकते हैं। राशि स्वयं इस्कॉन पटना, पंजीकृत लोक न्यास, को प्राप्त होती है, और हम उसे मंदिर की ओर से संग्रहीत करते हैं।

किसी कार्यक्रम, पाठ्यक्रम, उत्सव या यात्रा के लिए आपके पंजीकरण की पुष्टि और प्रबंधन करने हेतु।

जिस गतिविधि के लिए आपने पंजीकरण किया है, उसके विषय में आपसे संपर्क करने हेतु — समय-परिवर्तन, स्थान का विवरण और स्मरण संदेश।

आईवाईएफ पटना की गतिविधियों की कभी-कभार जानकारी साझा करने हेतु। आप किसी भी समय हमें रोकने के लिए कह सकते हैं।

वेबसाइट को सुरक्षित रखने और यह समझने हेतु कि कौन-से पृष्ठ उपयोगी हैं — सामूहिक रूप से, व्यक्तिगत रूप से नहीं।

हम कुछ ही कुकीज़ और ब्राउज़र स्टोरेज प्रविष्टियों का उपयोग करते हैं, जो वेबसाइट के कार्य करने के लिए आवश्यक हैं: आपकी भाषा वरीयता (हिंदी या अंग्रेज़ी), आपकी लाइट या डार्क थीम, और यदि आप साइन इन करते हैं तो एक सत्र कुकी जो आपको साइन इन रखती है।

हम Meta Pixel का भी उपयोग करते हैं, जिससे हम जान सकें कि Facebook और Instagram पर हमारी किन अपीलों से वास्तव में सेवा अर्पण होता है, और जिससे मंदिर उन लोगों को विज्ञापन दिखाने में धन व्यय न करे जिन्होंने पहले ही दान कर दिया है। यह दो कुकीज़ (_fbp और _fbc) रखता है, जो आपके ब्राउज़र की पहचान Meta को देती हैं, और यह दर्ज करता है कि आपने इस वेबसाइट के कौन-से पृष्ठ खोले तथा दान पूर्ण किया या नहीं।

दान पूर्ण होने पर हम उसकी सूचना अपने सर्वर से भी Meta को भेजते हैं, क्योंकि UPI ऐप में किया गया भुगतान अक्सर इस वेबसाइट पर वापस नहीं लौटता। उस सूचना में राशि, जिस सेवा हेतु दान दिया गया और रसीद संख्या होती है, तथा आपका नाम, ईमेल पता, मोबाइल नंबर और पिन कोड एक अपरिवर्तनीय कोड (हैश) में परिवर्तित कर भेजे जाते हैं। Meta इन हैश किए गए विवरणों का उपयोग केवल यह पहचानने के लिए करता है कि आपको हमारी कोई अपील दिखाई गई थी या नहीं; वह इनसे मूल जानकारी पढ़ नहीं सकता। आपका PAN और आपका डाक पता Meta को अथवा किसी अन्य विज्ञापन सेवा को कभी नहीं भेजा जाता।

यदि आप यह मापन नहीं चाहते, तो आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग में विज्ञापन कुकीज़ रोक सकते हैं, कोई सामान्य कंटेंट ब्लॉकर उपयोग कर सकते हैं, अथवा facebook.com/adpreferences पर अपनी Meta विज्ञापन वरीयताएँ बदल सकते हैं। इस वेबसाइट पर कुछ भी इस पिक्सेल पर निर्भर नहीं है: प्रत्येक पृष्ठ, सेवा सूची और सम्पूर्ण दान प्रक्रिया इसके अवरुद्ध होने पर भी ठीक उसी प्रकार कार्य करती है।

हम आपका डेटा विज्ञापनदाताओं को नहीं बेचते, और इसका उपयोग IYF पटना के अपने कार्यक्रमों तथा सेवा अपीलों के अतिरिक्त किसी और चीज़ के विज्ञापन हेतु नहीं करते।

इस वेबसाइट को चलाने के लिए हम कुछ विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं पर निर्भर हैं: पंजीकरण संग्रहीत करने हेतु एक डेटाबेस होस्ट, साइन-इन प्रबंधन हेतु एक प्रमाणीकरण सेवा, पुष्टिकरण संदेश और रसीदें भेजने हेतु एक ईमेल सेवा, पाठ्यक्रम दान राशि तथा सेवा अर्पण के भुगतान हेतु Razorpay, और ऊपर कुकीज़ वाले भाग में बताए अनुसार अपनी ही अपीलों के मापन हेतु Meta (Facebook और Instagram)। ये प्रदाता केवल हमारे निर्देश पर और केवल अपनी सेवा देने हेतु डेटा संसाधित करते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी को नहीं बेचते।

पंजीकरण अभिलेख तब तक रखे जाते हैं, जब तक वे गतिविधि के संचालन और हमारे उपस्थिति एवं समुदाय-अभिलेख हेतु आवश्यक हों। यदि आप हमसे अपनी जानकारी हटाने को कहें, तो हम ऐसा कर देंगे, बशर्ते किसी उचित अभिलेख-रक्षण कारण से उसे रखना आवश्यक न हो।

आप हमसे अपनी व्यक्तिगत जानकारी देखने, सुधारने या हटाने के लिए, अथवा अद्यतन संदेश बंद करने के लिए कह सकते हैं। नीचे दिए गए संपर्क पते पर लिखें; हम उचित अवधि में उत्तर देंगे।

हमारे उत्सवों और कार्यक्रमों में प्रायः छायाचित्र और वीडियो लिए जाते हैं, जो इस वेबसाइट या हमारे सोशल मीडिया पर प्रकाशित हो सकते हैं। यदि आप उनमें दिखना नहीं चाहते, तो कृपया आयोजन में किसी समन्वयक को बताएँ या हमें लिखें — हम वह चित्र हटा देंगे।

हम समय-समय पर इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं। इस पृष्ठ के शीर्ष पर दी गई तिथि बताती है कि इसकी अंतिम समीक्षा कब हुई थी।